Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die Selthivelle GmbH. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

2. Datenerfassung und -verarbeitung

2.1 Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte Informationen erfasst, die Ihr Browser an unsere Server übermittelt. Diese technischen Daten sind notwendig, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und deren Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten.

• IP-Adresse des zugreifenden Rechners
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem
• Name Ihres Access-Providers

2.2 Persönliche Daten durch Eingabe

Darüber hinaus erfassen wir personenbezogene Daten nur dann, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen. Dies geschieht beispielsweise bei der Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular, bei der Anmeldung zu unserem Newsletter oder bei der Nutzung unserer Schuldenmanagement-Services.

• Name und Vorname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Nachrichteninhalt bei Kontaktanfragen
• Finanzielle Informationen (nur bei Nutzung der Beratungsservices)

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die folgenden Zwecke und nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Website und Services
• Bearbeitung Ihrer Anfragen und Kommunikation mit Ihnen
• Durchführung von Schuldenmanagement-Beratungen
• Versendung von Newslettern (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Gewährleistung der Sicherheit unserer IT-Systeme
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung (z.B. Newsletter-Anmeldung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung (z.B. Beratungsservices)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Rechtliche Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen (z.B. Website-Sicherheit)

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen:

• Kontaktanfragen: 3 Jahre nach Abschluss der Korrespondenz
• Newsletter-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
• Beratungsdokumente: 10 Jahre gemäß handelsrechtlichen Vorschriften
• Server-Logfiles: 7 Tage für Sicherheitszwecke

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Einschränkungsrecht: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung widersprechen
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit
• Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren

7. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Systemwartung
• Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
• Regelmäßige Datensicherungen
• Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz
• Physische Sicherung der Server-Infrastruktur

8. Weitergabe an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, es sei denn:

• Sie haben Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt
• Die Weitergabe ist zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich
• Die Weitergabe dient der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
• Die Weitergabe ist zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich

8.1 Auftragsverarbeiter

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen. Diese Auftragsverarbeiter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen zu verarbeiten.